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Wir legen Wert auf nachvollziehbare Produktkennzeichnung und eine klare Zuordnung von Gerät, Verpackung und kompatiblen Cartridges.
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Dr. Pen Germany · Über uns
Dr. Pen Germany bietet original gekennzeichnete Microneedling-Produkte, passende Cartridges und ausgewählte Beauty Tools für Kundinnen und Kunden in Deutschland und der EU.
Das Dr. Pen Auto-Microneedle-System ist eine innovative Mikronadel-Hautpflegemarke mit Geräten und Mikronadel-Cartridges für unterschiedliche Hautpflege-Routinen.
Das Sortiment umfasst hochwertige Geräte und passende Einweg-Cartridges für verschiedene Modelle. Die jeweilige Produktseite informiert über Funktionen, Kompatibilität, Lieferumfang und Anwendungshinweise.
Dr. Pen Produkte werden von professionellen Anwendern und privaten Kundinnen und Kunden genutzt. Eine sichere Auswahl beginnt mit dem passenden Modell, kompatiblen Cartridges und einer sorgfältigen Beachtung der Produktinformationen.
Wir legen Wert auf nachvollziehbare Produktkennzeichnung und eine klare Zuordnung von Gerät, Verpackung und kompatiblen Cartridges.
Bestellungen werden je nach Produktverfügbarkeit aus unserem Lagerbestand in Deutschland oder Polen versendet.
Für berechtigte, direkt bei Dr. Pen Germany gekaufte Geräte gilt eine freiwillige 3-jährige Händlergarantie gemäß den veröffentlichten Bedingungen.
Unser Kundenservice hilft bei Produktauswahl, Kompatibilität, Bestellung, Versand, Rückgabe, Garantie und Echtheitsfragen.
Dr. Pen Germany richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland und der Europäischen Union. Der Versand erfolgt je nach Warenbestand aus Deutschland oder Polen.
Die verfügbaren Versandarten, die voraussichtliche Lieferzeit und die endgültigen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Je nach Modell und Verpackung kann die Produktkennzeichnung eine Seriennummer, einen Sicherheitscode oder einen QR-Code enthalten. Bitte bewahren Sie Rechnung, Bestellnummer und Verpackung auf.
Bei Fragen zur Produktauthentizität können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und Fotos der Verpackung sowie der Produktkennzeichnung mitsenden.
Wir möchten den Einkauf von Dr. Pen Produkten übersichtlich und zuverlässig gestalten. Vom Website-Team über die Logistik bis zum Kundenservice arbeiten wir daran, Bestellungen sicher zu bearbeiten und relevante Informationen transparent bereitzustellen.
3-jährige Händlergarantie: Für berechtigte Geräte, die direkt über Dr. Pen Germany gekauft wurden, gilt eine freiwillige 3-jährige Händlergarantie gemäß den veröffentlichten Garantiebedingungen. Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Halten Sie Bestellnummer und Kaufnachweis bereit, damit Gerät und Bestellung eindeutig zugeordnet werden können.
Je nach Modell prüfen wir Seriennummer, Sicherheitscode, QR-Code oder weitere Verpackungsmerkmale.
Bei Fragen zur Echtheit, Kompatibilität oder Garantie unterstützt Sie unser Kundenservice.
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Je nach Gerät, Lieferadresse und Bestellwert können unter anderem folgende Zahlungsarten verfügbar sein:
Kredit- und Debitkartenzahlungen werden über die im Checkout eingebundene Zahlungsinfrastruktur verarbeitet. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten sind an der Kasse maßgeblich.
Bei Fragen zu Bestellung, Kompatibilität, Versand, Rückgabe, Garantie oder Produktauthentizität hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
Online-Bestellungen können jederzeit aufgegeben werden. Kundenanfragen werden in der Regel innerhalb eines Werktages nach Eingang beziehungsweise Bestätigung beantwortet.
Entdecken Sie Geräte, Cartridges und weitere Produkte im deutschen Dr. Pen Shop.
Hinweis: Produktinformationen ersetzen keine individuelle medizinische Beratung. Es gelten die jeweils veröffentlichten Versand-, Rückgabe- und Garantiebedingungen.